Termos de uso

Atualizado em 28 de outubro de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar a Misu, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. O serviço é oferecido por Valter Sandoval, pessoa física. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

A Misu é um sistema online para escritórios organizarem projetos, serviços, clientes e atividades, com um cronômetro em cada etapa do projeto. As funcionalidades podem mudar ao longo do tempo, para melhorar o serviço.

3. Conta e acesso

  • O acesso é feito com uma conta Google.
  • É preciso ter pelo menos 18 anos.
  • Você é responsável pela sua conta Google e por tudo o que for feito na Misu com ela.

4. Organizações e membros

  • Os dados ficam dentro de uma organização, compartilhada pelos membros dela.
  • Os administradores convidam pessoas, mudam papéis e removem membros da organização.
  • O link de convite dá acesso a quem o tiver. Compartilhe só com quem deve entrar e gere um novo link se ele chegar a outras pessoas.

5. Teste grátis e assinatura

  • Toda organização tem 30 dias de teste grátis, sem precisar informar cartão.
  • Depois do teste, a assinatura custa R$ 14,90 por mês por organização, com membros ilimitados.
  • A cobrança é feita no cartão pelo Stripe e renovada automaticamente todo mês, até você cancelar.
  • Sem pagamento depois do teste, ou com o pagamento recusado depois das novas tentativas, o uso da organização fica bloqueado até a assinatura ser regularizada. Os dados continuam guardados.
  • Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes da nova cobrança.

6. Cancelamento e reembolso

  • Você pode cancelar a qualquer momento em Assinatura > Gerenciar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago, sem novas cobranças.
  • Em até 7 dias da primeira cobrança, você pode pedir o reembolso integral pelo e-mail contato@plataforma-misu.com, conforme o direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • Fora desse prazo, não há devolução proporcional do mês em andamento.

7. Uso aceitável

Ao usar a Misu, você se compromete a não:

  • usar o serviço para qualquer atividade ilegal;
  • tentar acessar dados de organizações das quais não participa;
  • burlar a cobrança ou os limites do serviço;
  • sobrecarregar, atacar ou explorar falhas do sistema;
  • cadastrar dados de terceiros sem uma base legal para isso.

Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas.

8. Seu conteúdo

O que você e sua equipe cadastram pertence ao escritório. A Misu só armazena e processa esse conteúdo para prestar o serviço. Os registros de tempo podem ser exportados em CSV a qualquer momento.

9. Disponibilidade

Buscamos manter a Misu sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto.

10. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Misu não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, e a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar.

11. Encerramento

  • Você pode excluir sua conta quando quiser, em Perfil > Excluir conta.
  • A Misu pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
  • Se o serviço for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, para você exportar o que precisar.

12. Alterações destes termos

Estes termos podem mudar. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência no sistema ou por e-mail, e continuar usando a Misu depois delas significa concordar com a nova versão.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas, pedidos e suporte: contato@plataforma-misu.com.